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Fernleihe
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Video-Tutorial Fernleihe Do-It-Yourself

Wir haben für Sie ein Video-Tutorial zur Fernleihbestellung in der DigiBib erstellt.
Das Tutorial dauert ca. 5 Minuten.
Um das Tutorial zu starten, klicken Sie bitte einmal auf das untere Bild.
Viel Spaß!

Fernleihe – Die häufigsten Fragen

Was ist die Fernleihe?

Über die Fernleihe Ihrer Bibliothek können Sie für wissenschaftliche und berufliche Zwecke Bücher und Aufsätze bestellen, die vor Ort nicht vorhanden sind.

Stellen Sie bitte sicher, dass die gewünschte Literatur weder bei uns noch in einer anderen öffentlich zugänglichen Bibliothek in Bochum verzeichnet ist; dazu zählen auch entliehene oder nicht ausleihbare Bestände.

In einem solchen Fall ist keine Fernleihe möglich!

Die Grundregeln für den Fernleihverkehr in Deutschland werden in den Leihverkehrsordnungen festgelegt:

 

Was kostet eine Fernleihbestellung?

Fernleihbestellungen kosten pro Buch- oder Aufsatzbestellung 1,50 Euro. Bei dieser Gebühr handelt es sich um eine Auslagenpauschale, die auch dann anfällt, wenn eine Lieferung nicht möglich ist oder eine Bestellung storniert wird. Sie wird über Transaktionsnummern (TAN) abgerechnet, die Sie zuvor von Ihrer Hochschulbibliothek erwerben. Eine Rückerstattung ist generell nicht möglich.

Weitere Kosten entstehen normalerweise nur bei umfangreichen oder wertvollen Lieferungen. Bestellen Sie Aufsätze, werden 20 Vorlagenseiten ohne zusätzliche Kosten geliefert. Sie beschleunigen die Lieferung, wenn Sie während des Bestellvorgangs eintragen, bis zu welchem Betrag Sie die Kosten übernehmen.

Worauf müssen Sie achten, wenn Sie eine Fernleihe tätigen wollen?

Sie können die Fernleihbestellung bequem von überall und jederzeit im Anschluss an Ihre Suche im KatalogPLUS starten, wenn Sie sich nach Betätigen des Buttons rechts oben mit Bibliotheksnummer (95600...) und Passwort (Geburtsdatum in der Form TT.MM.JJJJ) eingeloggt haben.

Anmeldung KatalogPLUS

 

Falls nicht, werden Sie aufgefordert, sich einzuloggen, bevor Sie zum Fernleih-Bestellformular weitergeleitet werden. Für die Bezahlung benötigen Sie eine sogenannte Transaktionsnummer (TAN), die Sie dort zusammen mit weiteren Angaben eingeben.

Was sind TAN und wo bekommen Sie diese?

Die Transaktionsnummern erwerben Sie bei uns für 1,50 Euro pro Bestellung, indem Sie eine Nachricht mit der gewünschten Anzahl an fernleihe@evh-bochum.de senden. Bei der Zusendung per E-Mail belasten wir Ihr Gebührenkonto. Gebühren können nur überwiesen werden.

Das System fordert sie während des Bestellvorganges auf, eine TAN einzugeben. Tippen Sie dann eine Ihrer Nummern ein. Das System überprüft, ob die Angaben, mit denen Sie sich eingeloggt haben, mit der TAN zusammenpassen - d. h. ob die TAN tatsächlich von Ihrer Bibliothek stammt und Sie dort als Benutzer_in angemeldet sind. Erst nachdem dies überprüft wurde, kann Ihre Bestellung weitergeleitet werden.

Sie können anhand dieser TAN auch den Status Ihrer Bestellung im Fernleihkonto des KatalogPLUS überprüfen.

Wie funktioniert die Fernleihbestellung eines Buches oder eines Ausschnittes daraus?

Wenn Sie den gewünschten Buchtitel über die Suche gefunden haben, wird Ihnen über die sogenannte Verfügbarkeitsrecherche

Wie komme ich dran

unter "Per Fernleihe" angezeigt, in wie vielen Bibliotheken der Titel vorhanden ist. Sie können zwischen folgenden Bestellformen auswählen:

Zum Bestellformular

Die bibliographischen Daten werden in eine Bestellmaske übertragen. Sie haben anschließend noch die Möglichkeit, weitere Angaben zu machen, z. B. bis wann Sie das Werk benötigen, ob Sie auch mit anderen Auflagen einverstanden sind oder eine Vormerkung wünschen, falls das Buch gerade entliehen ist. Falls Sie die Kopie eines Abschnittes wünschen, ergänzen Sie die entsprechenden Angaben.

Möglicherweise fallen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung weitere Kosten an, z. B. wenn für einen Ausschnitt mehr als 20 Seiten kopiert werden sollen. Tragen Sie bitte für diesen Fall ein, bis zu welchem Betrag Sie die Kosten tragen möchten. Über 10% des eines Buches dürfen nicht geliefert werden. Bestellen Sie in diesem Fall bitte das ganze Werk.

Vor dem Abschluss der Bestellung müssen Sie noch eine Transaktionsnummer eintragen, die Sie in Ihrer Bibliothek erwerben können. Sie dient zur Abrechnung der bei der Fernleihe anfallenden Gebühr.

Wenn Ihre Bestellung erfolgreich abgeschickt wurde, erhalten Sie eine Rückmeldung vom System, mit dem Ihrer Bestellung auch eine Nummer zugeteilt wird.

Wichtig: Bitte notieren Sie sich diese Nummer für eventuelle Nachfragen oder Reklamationen!

Wie bestellen Sie einen Zeitschriftenaufsatz über Fernleihe?

Wenn Sie den gewünschten Aufsatz über die Suche unter "Aufsätze & Mehr" gefunden haben, wird Ihnen über die sogenannte Verfügbarkeitsrecherche

Wie komme ich dran

unter "Per Fernleihe" angezeigt, in wie vielen Bibliotheken der Titel vorhanden ist. Bei Auswahl des Bestellformulars werden die Aufsatzdaten übertragen, Sie ergänzen noch notwendige Angaben zur Bestellung und tragen eine TAN ein.

Bei der Suche über

  • "Weitere Kataloge" und der Auswahl "Zeitschriftenkataloge
  • oder der direkten Fernleihbestellung eines Zeitschriftenartikels über die Menüauswahl "Fernleihe"

gelangen Sie zu einem Bestellformular, wo Sie noch die Aufsatzdaten ergänzen müssen, zusätzlich zu weiteren Angaben zur Bestellung und der Eingabe einer TAN.

Möglicherweise fallen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung weitere Kosten an, z. B. wenn mehr als 20 Seiten kopiert werden. Tragen Sie bitte für diesen Fall ein, bis zu welchem Betrag Sie die Kosten tragen möchten.

Wenn Ihre Bestellung erfolgreich abgeschickt wurde, erhalten Sie eine Rückmeldung vom System, mit dem Ihrer Bestellung auch eine Nummer zugeteilt wird.

Wichtig: Bitte notieren Sie sich diese Nummer für eventuelle Nachfragen oder Reklamationen!

Welche Titel können Sie über Fernleihe nicht bestellen?

Die Bestimmungen für den Fernleihverkehr in Deutschland sind in der Leihverkehrsordnung (LVO) geregelt. Diese bestimmt unter anderem auch, welche Titel nicht in den Fernleihverkehr gehen dürfen. Dabei handelt es sich zum Beispiel um:

  • Literatur, die in Ihrer Bibliothek oder einer anderen öffentlich zugänglichen Bibliothek am Ort vorhanden ist.
  • Werke, die im Buchhandel zu geringem Preis erhältlich sind. Dies begründet sich aus der Tatsache, dass die Bearbeitung der Fernleihe in diesem Fall teurer als der Kauf des Buches wäre. Derzeit liegt die Preisgrenze bei 15 Euro.
  • Lizenzpflichtige elektronische Publikationen (Bücher, Zeitschriften, Datenbankeinträge).
  • Werke von besonderem Wert bzw. Alter, von schlechtem Erhaltungszustand oder grundsätzlich durch den Versand gefährdet. Kopien oder Mikroverfilmungen können aber meist angefertigt werden.
  • Loseblattausgaben und ungebundene Periodika; Zeitschriften- oder Zeitungsbände nur in Ausnahmefällen.
  • Normen, Patentschriften und technische Regeln.
  • Hochschulschriften nur in Ausnahmefällen.
  • Nachschlagewerke (Lexika, Enzyklopädien, Adressverzeichnisse etc.).

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen auf derartige Literatur nicht automatisch vom System abgewiesen werden, sondern sich einer der o. g. Absagegründe erst im Verlauf der späteren Bearbeitung ihrer Bestellung durch die auswärtigen Bibliotheken ergeben.

Was müssen Sie tun, wenn Sie den gesuchten Titel nicht in der Datenbank finden können, aber das Medium trotzdem bestellen möchten?

Am Ende der Trefferliste wird Ihnen eine freie Bestellung angeboten. Tragen Sie die bibliographischen Angaben des gewünschten Werkes so ausführlich wie möglich in das Bestellformular ein. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Erledigung der Bestellung länger dauern kann, da eine manuelle Nachbearbeitung durch die Bibliothek erforderlich ist.

Wie können Sie sich über den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung informieren?

Den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Bestellungen können Sie über den Link "Konto: Bücher" oder "Konto: Artikel und Buchabschnitte" im Menüpunkt "Fernleihe" abfragen.

Wie lange dauert eine Fernleihbestellung?

Die durchschnittliche Lieferdauer der Buchbestellungen beträgt 2 – 4 Wochen, Aufsätze werden in der Regel innerhalb einiger Tage geliefert.

Wie erfahren Sie, wenn Ihre Fernleihlieferung eingetroffen ist?

Sie erhalten eine Benachrichtigung von Ihrer Bibliothek, sobald Ihre Bestellung dort eingetroffen ist und für Sie zur Abholung bereitliegt. Sie können sich auch über Ihr Nutzerkonto im System Ihrer Bibliothek über eingetroffene Bücher informieren, diese werden direkt verbucht.

Bitte beachten Sie, dass die Versandbestätigung des gewünschten Mediums im Fernleihkonto der Digitalen Bibliothek nicht mit dem Eintreffen in Ihrer Hochschulbibliothek gleichzusetzen ist. Ist das Medium für Sie zur Benutzung bereit, erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung direkt von uns.

Bitte vergessen Sie nicht, sich am Ende der Sitzung auszuloggen.

Gibt es Einschränkungen für die Benutzung von über Fernleihe entliehenen Medien?

Die gebende Bibliothek kann die Benutzung ihrer Medien, die sie über Fernleihe an eine andere Bibliothek geliefert hat, mit Auflagen versehen, indem sie zum Beispiel nur die Benutzung im Lesesaal gestattet, ein Kopierverbot erlässt usw. Die nehmende Bibliothek, über die Sie bestellt haben, muss diese Einschränkungen an Sie weitergeben.

Wie lang ist die Leihfrist?

Die Leihfrist wird von den einzelnen Lieferbibliotheken unterschiedlich festgesetzt. Sie beträgt in der Regel vier Wochen. Ihre Bibliothek gibt die Bedingungen bezüglich Leihfrist und ihrer möglichen Verlängerung, Benutzungsauflagen oder Kopierverbot der gebenden Bibliothek an Sie weiter. Diese Vorgaben sind verbindlich. Anfragen zu einer Verlängerung der Leihfrist richten Sie bitte an fernleihe@evh-bochum.de.

Wo holen Sie die Fernleihe ab und wo geben Sie diese zurück?

Ausgabe und Rücknahme der von Ihnen entliehenen Medien erfolgt an der Servicetheke Ihrer Bibliothek.

Wo finde ich die Datenschutzerklärung für die DigiBib und Online-Fernleihe?

Die Datenschutzerklärung der Digitalen Bibliothek und Online-Fernleihe finden Sie bei Aufruf der Digitalen Bibliothek über einen Link unten in der Menüleiste oder hier.

An wen können Sie sich bei Fragen oder Problemen wenden?

Bei Fragen zur Digitalen Bibliothek und zur Fernleihe kontaktieren Sie bitte:

Sylvia Heinen

Telefon: 0234 36901-239

E-Mail: fernleihe@evh-bochum.de